Informacije i tvoja prava

Uvjeti korištenja

Jednostavna pravila za siguran, ugodan i pošten razgovor.

Ažurirano 17. listopada 2026.

Pružatelj i prihvat uvjeta

Uslugu Smisao pruža , , . Kontakt: Kontakt podrške još nije postavljen.. Korištenje je namijenjeno osobama od 18 godina. Prije prvog razgovora upoznaj se s ovim uvjetima i obavijesti o privatnosti.

Što Smisao jest

Smisao je AI sugovornik za svakodnevni razgovor, promišljanje i emocionalnu podršku. Razgovaraš s umjetnom inteligencijom, a ne s čovjekom. Odgovori mogu biti netočni, nepotpuni ili neprikladni. Usluga ne pruža dijagnozu, psihoterapiju, propisivanje lijekova ni profesionalnu medicinsku procjenu i ne zamjenjuje stručnu pomoć.

Ne prekidaj niti mijenjaj liječenje na temelju razgovora s aplikacijom. Za zdravstvene odluke obrati se kvalificiranom stručnjaku. U neposrednoj opasnosti nazovi 112; Smisao ne može poslati hitnu službu niti nadzirati tvoju sigurnost.

Račun i odgovorno korištenje

Čuvaj podatke za prijavu i ne dijeli pristup. Ne koristi aplikaciju za nezakonite radnje, uznemiravanje, automatiziranu zlouporabu ili zaobilaženje ograničenja. Nemoj unositi tuđe osobne i zdravstvene podatke bez odgovarajućeg ovlaštenja. U slučaju sumnje na neovlašten pristup obrati se podršci.

Svaki potvrđeni novi račun dobiva jednokratnih 10 probnih minuta glasa, bez kartice i automatske pretplate. Plaćene minute ili druga prava korištenja dodaju se nakon potvrde kupnje. Stanje i maksimalno trajanje razgovora prikazani su u aplikaciji. Zatvaranje prozora ili prekid mreže ne poništava već isporučeni dio razgovora; završni obračun može kratko čekati potvrdu pružatelja.

Tekst i memorija

Kada je tekstualni razgovor dostupan, možeš odabrati privremeni razgovor ili spremanje uz zasebnu privolu. Tekst, prijepisi i pozadinska obrada memorije ne umanjuju stanje glasovnih minuta. Sam glasovni poziv obračunava se po postojećim pravilima. Nastavak iz glasa u tekst koristi prijepis kada ga pružatelj dostavi; dovršetak prijepisa nije uvijek trenutačan. Tekstualni razgovor dostupan je bez naplate po poruci i ne troši glasovne minute, uz prihvatljivu uporabu i tehničke uvjete usluge. Automatizirana zlouporaba ili nerazmjerna potrošnja mogu dovesti do privremenog ograničenja dostupnosti. Bilješke i sažeci mogu biti netočni; možeš ih pregledati, ispraviti i obrisati. Promjena sugovornika ne stvara novu osobu niti odvojeni korisnički račun.

Dostupnost

Funkcionalnosti i kvaliteta glasa mogu se mijenjati. Mogući su prekidi i održavanje. Za naplaćene usluge ostaju sačuvana zakonska prava potrošača. Ne jamčimo određeni zdravstveni rezultat niti neprekidnu dostupnost.

Kupnje, otkazivanje i prigovori

Prije potvrde plaćanja jasno se prikazuju cijena, sadržaj ponude, jednokratna ili ponavljajuća naplata te primjenjivi rokovi. Pojedinosti su u uvjetima kupnje i povrata. Za tehnički problem ili prigovor javi se na Kontakt podrške još nije postavljen..

Ograničenje pristupa i zatvaranje računa

Pristup možemo razmjerno ograničiti radi zaštite sustava, zlouporabe ili kršenja ovih uvjeta. Za pojašnjenje i pregled odluke možeš kontaktirati podršku. Možeš prestati koristiti Smisao u bilo kojem trenutku i zatražiti zatvaranje računa prema uputama o računu. Zatvaranje računa samo po sebi ne otkazuje pretplatu u vanjskoj trgovini.

Odgovornost i promjene

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje odgovornost ili prava koja se prema primjenjivom zakonu ne smiju ograničiti. Na uslugu se primjenjuje pravo Republike Hrvatske, uz obveznu zaštitu potrošača koja ti pripada prema mjerodavnom pravu. Bitne promjene uvjeta objavit ćemo s datumom primjene i po potrebi zatražiti novi prihvat.